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　　近日◈★✿，抖音用户@还得是洋哥 发布了一则维权视频◈★✿，称其在得物旗下95分APP上购买了一个二手OPPO手机◈★✿，结果踩了一个大坑——“花2000元买了一个换过前盖后盖◈★✿，屏幕也换过◈★✿，闪光灯不亮◈★✿，电池还不健康的手机”◈★✿，引发网友关注◈★✿。

　　95分APP官方资料显示◈★✿，“95分App是一款给时尚青年们提供闲置优品交易的平台◈★✿，品质潮物放心买◈★✿，严格把控商品品质◈★✿，实物拍摄真实还原◈★✿，体贴服务新品体验◈★✿。”@还得是洋哥究竟遭遇了怎样的消费陷阱？得物对此有何回应？消费者应该如何维权？记者进行了采访◈★✿。

　　“前段时间◈★✿，部门的小伙伴要买一个工作手机◈★✿，我在得物95分APP上◈★✿，看到了这款OPPO手机◈★✿，当时的形容是只有前盖和后盖换过◈★✿，其他功能良好star467◈★✿，并且电池的健康度是95%到100%star467◈★✿。”@还得是洋哥表示◈★✿，“我觉得性价比非常高◈★✿，就买了”

　　然而令@还得是洋哥 没想到的是◈★✿，当他收到手机之后◈★✿，却大失所望◈★✿。“拿到手机的当天◈★✿，我发现电池的健康度只有82%pg电子在线官网PG电子网址◈★✿，◈★✿，并且闪光灯还不能使用◈★✿。”@还得是洋哥开始了维权◈★✿，“我马上联系得物◈★✿，人家轻飘飘地来一句◈★✿，这个事情很正常◈★✿，赔你50元的券◈★✿。”

　　@还得是洋哥认为手机可能还有其他问题◈★✿，第二天就把手机拿到OPPO官方检测点进行检测◈★✿。检测报告显示◈★✿，屏也换过◈★✿，并且还换的不是原装屏pg电子在线官网◈★✿，屏幕上面还有屏闪◈★✿，经常卡顿◈★✿。

　　“我把这个信息反馈给得物◈★✿，人家态度还是好pg电子在线官网◈★✿，把赔付的50元的券换成了50元的现金◈★✿，真的把我气笑了◈★✿。”@还得是洋哥称◈★✿，“我花2000元买了一个换过前盖后盖◈★✿，屏幕也换过◈★✿，闪光灯不亮pg电子在线官网◈★✿，电池还不健康的手机◈★✿，最后才赔我50元◈★✿。”

　　@还得是洋哥 向得物提出质疑◈★✿，“我是信任得物95分◈★✿，才在这个平台上买东西◈★✿，也相信平台的精细检测◈★✿，如果我不拿到OPPO官方检测点进行检测◈★✿，是不是得物就骗到一个算一个？那其他消费者呢star467◈★✿，没有去检测的呢◈★✿，是不是就活生生遭骗了？”

　　忍不下这口气的@还得是洋哥告诉记者star467◈★✿，他的维权诉求是◈★✿：按照《消费者权益保护法》退一赔三◈★✿，以及公开道歉◈★✿，与此同时◈★✿，在线征集和他遇到相同问题的朋友◈★✿，一起维权◈★✿。

　　@还得是洋哥遭遇的消费陷阱并非个案◈★✿。记者在黑猫平台上看到◈★✿，截至2025年11月20日15:00pg电子在线官网◈★✿，共有265779条有关“得物”的投诉◈★✿，投诉热点包括◈★✿：买到假货◈★✿、质量问题◈★✿、货不对版等◈★✿。

　　西恒达律师事务所高级合伙人◈★✿、知名公益律师赵良善认为◈★✿，得物作为专业电商平台◈★✿，尤其涉及二手电子产品交易时◈★✿，消费者对其检测能力和商品描述具有高度信赖◈★✿。本事件中平台明确标注手机仅换过前后盖◈★✿、其他功能良好且电池健康度95%-100%◈★✿，但实际存在非原装屏更换◈★✿、闪光灯故障◈★✿、电池健康仅 82% 等多个与描述严重不符的问题pg电子游戏官网◈★✿。◈★✿，如上述情况属实◈★✿，则这种对商品核心状况的虚假陈述pg电子在线官网◈★✿，符合《消费者权益保护法》第五十五条中 “欺诈行为” 的认定要件◈★✿，即经营者故意告知虚假信息◈★✿，误导消费者做出购买决策◈★✿，消费者主张退一赔三于法有据◈★✿。

　　赵良善表示star467◈★✿，若该手机是得物自营商品◈★✿，平台作为直接经营者◈★✿，需直接承担欺诈的赔偿责任◈★✿。如该手机为第三方商家销售◈★✿，得物作为平台◈★✿，未履行严格的检测和监管义务液相色谱仪◈★✿，导致虚假描述商品流入市场◈★✿，依据电商平台的监管责任要求◈★✿，也需承担连带责任◈★✿。

　　目前提到得物以 50 元现金作为补偿◈★✿，具有解决问题态度◈★✿，然而◈★✿，如欺诈认定属实情况下◈★✿，这种补偿远远不够◈★✿。

　　赵良善建议pg电子(中国)·官方网站◈★✿，◈★✿，消费者应立即截图商品原宣传页面留存虚假描述内容◈★✿；保存与得物客服的沟通记录◈★✿，证明平台曾认可商品描述及后续仅愿补偿 50 元现金的事实◈★✿；同时妥善保管官方检测报告◈★✿，明确标注屏幕◈★✿、电池◈★✿、闪光灯等问题◈★✿，另外订单截图◈★✿、付款记录也需一并留存◈★✿。若平台拒不配合◈★✿，可向得物平台的上级监管部门反馈◈★✿。若协商和投诉均无果◈★✿，消费者可向得物平台住所地或合同履行地法院提起民事诉讼◈★✿，依法维权◈★✿。